REMISE DE VOLUME + LIVRAISON GRATUITE BENELUX À PARTIR DE 50.00 EUR

POLITIQUE

EXPÉDITION ET PAIEMENT

Informations de paiement: Actuellement, vous ne pouvez payer que par virement bancaire, mais une fois que nous avons maîtrisé le système de paiement en ligne, vous pouvez également opter pour cela. Donc pour l'instant par virement bancaire ... Dès que vous passez votre commande, nous vous enverrons une facture pro forma avec votre numéro de commande unique (qui sert également de référence de paiement), les détails de paiement ainsi que le montant à payer. Lorsque votre paiement est sur notre compte, nous vous enverrons votre commande le jour même et vous recevrez les informations de suivi de votre colis par e-mail. Informations sur la livraison: DHL, TNT, PostNL et Bpost s'occupent de nos expéditions en Belgique et à l'étranger. Dans le BeNeLux, nous prenons en charge les frais d'expédition à partir d'un minimum de commandes de 50 €. Pour les autres pays, les frais d'expédition seront ceux de partenaires d'expédition.

RGPD

Vos informations personnelles ne seront ni vendues ni divulguées. Vos données ne seront utilisées que pour expédier votre commande et pour vous tenir informé des informations d'expédition / de paiement. Très sporadiquement, nous faisons une promotion (billets gratuits pour les salons de l'alimentation et cartes de Noël), puis nous vous contactons. Mais si vous ne le souhaitez pas, pas de problème, appelez-nous pour que nous puissions vous enlever du fichier.

TERMES ET CONDITIONS

Article 1 - Définitions

1.1 Contrat: tout accord par lequel GMB Group BV livre des marchandises
1.2 Consommateur: l'acheteur de nos produits - «Vous»
1.3 Vendeur: la personne physique ou morale qui propose des produits aux consommateurs - «Nous»
1.4 Délai de rétractation: le délai dans lequel vous pouvez faire usage de votre droit de rétractation.
1.5 Droit de rétractation: la possibilité pour vous de résilier le contrat à distance dans le délai de rétractation.

Article 2 - Qui sommes-nous?

Groupe GMB BV
Robert Molsstraat 61 | 2018 Anvers | Belgique
T: +32 (0) 3-7221888
E: info@gmbgroup.eu
W: www.gmbgroup.eu
TVA: BE 0477.473.491
Disponible par téléphone: du lundi au vendredi de 10h00 à 12h00 et de 14h00 à 16h00.

Article 3 - L'offre

3.1 Si une offre est valable pour une durée limitée ou est soumise à des conditions, nous l'indiquerons clairement.
3.2 L'offre contient une description complète et précise des produits proposés. La description est suffisamment détaillée pour que vous puissiez évaluer correctement l'offre. Si nous utilisons des images, elles peuvent différer des produits proposés. Les erreurs légèrement ou les erreurs dans l'offre ne nous engagent pas.

Article 4 - L'accord

L'accord est conclu lorsque vous passez une commande, soit par voie électronique, soit par téléphone.
Si vous avez commandé, nous confirmons également la commande par voie électronique. Tant que nous ne vous avons pas confirmé cette commande, il est possible de mettre fin à l'accord.

Article 5 - Droit de rétractation

5.1 Vous avez le droit de nous informer que vous annulez l'achat, sans pénalité et sans motif, dans les 14 jours ouvrables à compter du jour suivant la livraison du produit.
5.2 Vous devez nous informer par écrit de cette révocation. Vous pouvez trouver la forme juridique du retrait «ici». Nous vous enverrons un accusé de réception lorsque vous nous aurez informés par voie électronique que vous exercerez votre droit de rétractation.
5.3 Vous devez nous retourner la marchandise non utilisée et dans son emballage d'origine. Cela doit être fait immédiatement et en tout cas dans les 14 jours ouvrables à compter du jour où vous nous avez notifié votre décision de résilier le contrat. Nous vous enverrons un reçu dès que nous aurons réceptionné la marchandise retournée.

Article 6 - Frais en cas de rétractation

6.1 Si vous faites usage de votre droit de rétractation, les frais de retour seront à votre charge.
6.2 Si vous avez payé un montant, nous créditerons ce montant dès que possible, et au plus tard 14 jours après le retour via le même canal de paiement que vous avez utilisé pour le paiement initial, sauf accord contraire et sans frais supplémentaires. Les frais de livraison d'origine sont également remboursés.

Article 7 - Prix

7.1 Les prix indiqués incluent la TVA.

Article 8 - Livraison

8.1 Lorsque le prépaiement s'applique, nous n'expédierons la marchandise commandée que dès que le montant total de la facture pro forma est sur notre compte, et ceci dans un délai de 3 jours après réception du paiement, sauf accord contraire. Dans tous les cas, la livraison aura lieu au plus tard 30 jours après la conclusion du contrat.
8.2 Le lieu de livraison est l'adresse que vous nous avez fournie.
8.3 Les frais de port sont à votre charge, sauf indication contraire sur la facture.
8.4 En cas de réclamation ou de non-livraison, vous pouvez nous contacter par émail.

Article 9 - Paiement

9.1 Sauf convention contraire, vous devez régler les sommes dues dans les 14 jours suivant le début du délai de rétractation.
9.2 Lorsque le prépaiement s'applique, vous ne pouvez faire valoir aucun droit concernant l'exécution de l'ordre en question avant que le prépaiement n'ait été effectué.
9.3 En cas de non-paiement de votre part, nous avons le droit de vous facturer les frais raisonnables qui vous ont été communiqués à l'avance. Si aucun paiement n'a été effectué à la date d'échéance, vous devrez des intérêts à BV GMB Group à hauteur du taux d'intérêt légal majoré de 3 points de pourcentage.
9.4 Toutes les marchandises livrées restent la propriété du groupe BV GMB jusqu'au paiement intégral.

Article 10 - Données client

10.1 Toutes les informations que vous partagez avec nous sont utilisées pour l'exécution du contrat de vente.
10.2 Les données ne sont partagées avec nos partenaires que pour l'exécution du contrat de vente.
10.3 Nous utiliserons également vos coordonnées de temps en temps pour vous informer des promotions et de l'actualité. Vous avez la possibilité de vous désinscrire de notre newsletter.

Article 11 - Droit applicable et tribunaux compétents

11.1 Tout litige concernant l'interprétation ou l'application du contrat relève de la compétence exclusive du tribunal d'Anvers.
11.2 Les dispositions du contrat sont soumises au droit belge.

Article 12 - Clause de non-responsabilité

12.1 Le contenu des explications de cette boutique en ligne est à titre informatif uniquement. Consultez toujours un médecin ou un spécialiste si vous ne savez pas si l'utilisation de nos produits est appropriée.
12.2 Ce qui suit s'applique à tous les produits achetés sur cette boutique en ligne: aucun contrôle ne pouvant être exercé sur l'utilisation desdits produits, nous déclinons toute responsabilité découlant d'une mauvaise utilisation ou d'une imprudence ou de dommages directs our indirects.

CONFIDENTIALITE

Cette page décrit la politique de confidentialité sur le site Web du Groupe GMB en matière de confidentialité ainsi que le traitement de toutes les informations collectées pendant ou à la suite de votre visite sur ce site.

Finalité du traitement des données personnelles.

Lors de votre inscription sur ce site et / ou de la passation d'une commande, il vous sera demandé un certain nombre de données personnelles. Ces données personnelles sont nécessaires pour le bon fonctionnement et le bon fonctionnement de la boutique en ligne, comme le traitement de votre commande et la correspondance avec vous. Les données sont utilisées pour livrer les biens et services que vous avez demandés.

Traitement des données personnelles et des personnes ayant accès aux données traitées

Les données fournies sont incluses dans les fichiers du groupe GMB. Les données ne seront traitées que dans la mesure où le traitement est nécessaire à l'exécution de l'accord que vous avez conclu avec GMB Group.

Nous pouvons combiner les informations que nous avons collectées auprès de vous avec des informations que nous avons obtenues d'autres sources. Cela nous permet d'améliorer l'exactitude et l'exhaustivité des informations a fin d'améliorer nos contacts avec vous.

En outre, nous pouvons également collecter des informations relatives à votre utilisation de nos sites Web. Nous utilisons pour cela diverses techniques, y compris les cookies.

Partage des données

Nous partageons vos données personnelles avec votre consentement ou si nécessaire pour effectuer une transaction ou livrer un produit que vous avez demandé.

Lorsque vous fournissez des informations de paiement pour effectuer un achat, nous les partagerons avec les banques et autres entités qui traitent les transactions de paiement ou fournissent d'autres services financiers pour la prévention de la fraude et la réduction du risque de crédit. Vos informations personnelles ne seront ni vendues, ni envoyées à des tiers, ni rendues publiques. Le Groupe GMB se réserve le droit d'utiliser ou de divulguer vos données, lorsque cela est nécessaire pour sauvegarder l'intégrité du site Web, lorsque la loi l'exige, lorsque le traitement est d'une importance vitale pour vous, lorsque le traitement doit avoir lieu. pour accomplir une tâche d'intérêt public ou lorsque le traitement des données est nécessaire pour poursuivre un intérêt légitime.

Vos droits par rapport aux données que nous collectons

Vos choix

Vous pouvez nous faire savoir que vous ne souhaitez pas qu'ils soient utilisés à d'autres fins de marketing en nous contactant de la manière suivante:

- Par email: info@gmbgroup.eu
- Sur notre site Internet: www.gmb-ginsengcoffee.com
- Par courrier: ATTN GMB Group | Robert Molsstraat 61 | 2018 Anvers | Belgique
- Nous répondrons à votre demande dans les 30 jours.

Vous pouvez faire corriger des données incorrectes ou faire supprimer gratuitement des données incomplètes, non pertinentes ou interdites. Vous pouvez le faire en nous contactant de la manière suivante:

- Par email: info@gmbgroup.eu
- Sur notre site Internet: www.gmb-ginsengcoffee.com
- Par courrier ATTN GMB Group | Robert Molsstraat 61 | 2018 Anvers | Belgique
- Nous répondrons à vos demandes d'accès ou de suppression de vos données personnelles dans un délai de 30 jours.

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